Opsig mobilabonnement - sådan opsiger du dit mobilabonnement
Sidst opdateret: 12. august 2025
Kort og konkret
Lær hvordan du opsiger dit mobilabonnement korrekt. Se opsigelsesfrister, vilkår og hvornår du IKKE skal opsige. Guide til mobilabonnement opsigelse.
Mobilabonnement opsigelse - hvornår skal du opsige?
VIGTIGT: Skift udbyder UDEN opsigelse
Hvis du blot ønsker at skifte mobilabonnement udbyder, skal du IKKE opsige dit nuværende abonnement. I stedet skal du bede din nye udbyder om at flytte dit nummer og abonnement. Dette kaldes nummerflyning og sker automatisk uden at du selv behøver at opsige mobilabonnement hos din gamle udbyder.
Opsigelse af mobilabonnement er kun nødvendigt hvis du vil stoppe med at have mobilabonnement helt eller midlertidigt pause din mobiltelefon.
Hvornår skal du opsige mobilabonnement?
Situationer hvor opsigelse er nødvendig
Du skal opsige dit mobilabonnement når:
- Du vil stoppe med at bruge mobiltelefon helt
- Du skifter til prepaid i stedet for abonnement
- Du flytter permanent til udlandet
- Du har flere abonnementer og vil nedlægge et af dem
Du skal IKKE opsige når:
- Du vil skifte til en anden mobiludbyder
- Du vil have et bedre tilbud hos en konkurrent
- Du vil beholde dit telefonnummer
Sådan opsiger du mobilabonnement - step-by-step guide
Find dine opsigelsesvilkår
Før du opsiger mobilabonnement, skal du tjekke dine specifikke vilkår for mobilabonnement opsigelse. Disse findes typisk i din oprindelige kontrakt eller på udbyderens hjemmeside.
Vigtige oplysninger at finde:
- Opsigelsesfrist (typisk 1 måned til slutningen af en måned)
- Bindingsperiode og eventuelle gebyrer
- Hvordan opsigelsen skal foregå (email eller telefon)
- Hvornår opsigelsen træder i kraft
Metoder til at opsige mobilabonnement
Opsigelse via email eller online: De fleste mobiludbydere accepterer opsigelse af mobilabonnement via email eller deres online kundeportal. Dette er ofte den nemmeste måde at opsige mobilabonnement på.
Telefonisk opsigelse: Ring til kundeservice og bed om at opsige mobilabonnement. Få altid en bekræftelse på opsigelsen skriftligt efterfølgende.
Opsigelsesfrister og bindingsperioder
Typiske opsigelsesfrister i Danmark
Standard opsigelsesfrist: De fleste mobilabonnementer har 1 måneds opsigelsesfrist. Det betyder at hvis du opsiger mobilabonnement den 15. januar, ophører det den 15. februar.
Binding og gebyrer: Nogle mobilabonnementer har 6 måneders binding. Opsiger du mobilabonnement før bindingsperioden udløber, kan der være gebyrer eller resterende abonnementsbetaling.
Undgå gebyrer ved opsigelse
Vent til bindingen udløber: Den billigste måde at opsige mobilabonnement på er at vente til bindingsperioden er overstået.
Alternative til opsigelse - skift udbyder i stedet
Populære danske mobiludbydere at skifte til
Hvis du overvejer at opsige mobilabonnement på grund af utilfredshed, kan det være værd at overveje et skift til en anden udbyder i stedet:
Flexii - Kendt for fleksible abonnementsløsninger
Eesy - Tilbyder enkle og gennemskuelige mobilabonnementer
Telmore - Populær udbyder med gode priser og service
Oister - Konkurrencedygtige pakker til forskellige behov
Husk at når du skifter til en ny udbyder, håndterer de hele processen med at flytte dit nummer og opsige hos din gamle udbyder.
Hvad sker der efter et mobilabonnement opsigelse?
Praktiske forhold efter opsigelsen
Dit telefonnummer: Når du opsiger mobilabonnement uden at flytte til ny udbyder, mister du som udgangspunkt dit telefonnummer.
Afsluttende regning: Du vil modtage en sidste regning for den periode hvor mobilabonnementet var aktivt, plus eventuelle gebyrer.
Fortrydelsesret ved mobilabonnement
Dine rettigheder som forbruger
14 dages fortrydelsesret: Ved køb af mobilabonnement online eller på telefon har du 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse.
Almindelige fejl ved mobilabonnement opsigelse
Undgå disse faldgruber
For sen opsigelse: Overholder du ikke opsigelsesfristen, forlænges dit mobilabonnement automatisk, typisk med 1 måned.
Glem ikke at få bekræftelse: Få altid skriftlig bekræftelse på din opsigelse af mobilabonnement, uanset hvordan du opsiger.
Konklusion - tænk dig om før opsigelse
Inden du opsiger mobilabonnement, overvej om det virkelig er nødvendigt. Hvis du blot er utilfreds med pris eller service, kan et skift til udbydere som Flexii, Eesy, Telmore eller Oister være en bedre løsning end fuldstændig opsigelse.
Husk at ved skift af udbyder skal du IKKE selv opsige - den nye udbyder klarer alt for dig, og du beholder dit telefonnummer.